كيف يمكنني الحجز عبر موقع سكنكم للسياحة؟
يمكنك تصفح الفنادق المتاحة في مكة المكرمة والمدينة المنورة عبر موقعنا، ثم التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب من خلال زر حجز عبر واتساب الموجود بجانب كل فندق لإتمام الحجز بسهولة وسرعة.
ما طرق الدفع المتاحة للحجز؟
نوفر لك عدة خيارات للدفع:
الدفع نقدًا في مقرنا بمكة المكرمة
التحويل البنكي
الدفع الإلكتروني (بطاقات ائتمانية، Apple Pay)
الدفع بالتقسيط عبر تابي أو تمارا
هل يمكنني حجز فندق بدون بطاقة ائتمان؟
نعم، يمكنك الحجز والدفع نقدًا أو عبر التحويل البنكي أو الدفع الإلكتروني عند تأكيد الحجز، ولا يشترط وجود بطاقة ائتمان.
ما هي الفنادق القريبة من الحرم المتوفرة لديكم؟
نوفر مجموعة من الفنادق المعتمدة والقريبة جدًا من الحرم في مكة والمدينة. ولدينا مجموعه متنوعه فخمه واقتصاديه من الفنادق.
هل الأسعار معروضة على الموقع؟
لا، الأسعار غير معروضة على الموقع. للحصول على أفضل سعر متاح، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب، حيث نقدم عروضًا خاصة حسب التوافر والموسم.
هل يمكن تعديل أو إلغاء الحجز بعد تأكيده؟
نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء الحجز حسب سياسة الفندق المختار. يرجى التواصل مع فريقنا عبر الواتساب لمساعدتك في أي تعديل أو إلغاء.
هل تشمل الحجوزات وجبات أو خدمات إضافية؟
تختلف الخدمات حسب الفندق. بعض الفنادق توفر وجبة إفطار مجانية أو خدمات نقل للحرم أو مرافق خاصة للعائلات. يمكنك الاطلاع على تفاصيل كل فندق أو الاستفسار مباشرة عند الحجز.
هل يمكن الحجز للعائلات والمجموعات؟
نعم، نوفر خيارات إقامة تناسب العائلات والمجموعات الكبيرة، مع غرف متصلة أو أجنحة عائلية حسب الطلب.
ما هي المستندات المطلوبة عند الحجز أو الوصول للفندق؟
عادةً يُطلب هوية شخصية سارية (هوية وطنية أو إقامة للمقيمين أو جواز سفر للزوار)، بالإضافة إلى تأكيد الحجز المرسل من فريقنا.
كيف أتواصل مع خدمة العملاء في حال وجود استفسار أو مشكلة؟
فريق خدمة العملاء متواجد لخدمتك على مدار الساعة عبر الواتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. نسعد بمساعدتك في أي وقت.